Com relativa frequência me deparo com a tentação de reduzir o trabalho como gerente de projeto há uma boa administração de cronograma ou a uma documentação bem feita, as Skill´s como habilidade de comunicação, apoio aos processo de mudanças e principalmente habilidades em negociação são tarefas bem menos operacionais e quantificáveis, mas essenciais para o sucesso de qualquer projeto.
O Gerente de projeto tem como obrigação estudar e praticar negociações, e este é o assunto do post de hoje.
Nas minhas leituras capturei algumas informações relevantes sobre negociações, abaixo seguem:
- No ambiente empresarias, muitas conversas que até parecem informais, na realidade são negociações. O Gerente de projetos precisa estar atento as estas "conversas" e praticando e melhorando suas formas de comunicação vai conseguir identificar o que realmente as pessoas querem quando dizem algo.
- Negociadores vaidosos, ou seja, aqueles que não aceitam ficar para trás, que costuma dizer "é pegar ou largar" geralmente acabam perdendo.
- Negociar de forma dura, não significa vaidade, prepotência ou apenas olhar os seus interesses ou a quem representa. NEGOCIAR de forma dura, acima de tudo significa saber ouvir.
- Apenas ouvindo conseguimos saber com quem estamos lidando e o que realmente querem.
- Descubra com que você realmente esta negociando, nem sempre o representante a sua frente tem real exatidão até aonde pode chegar.
- Tenha metas na sua negociação, e se as suas metas forem alinhadas com as metas do projeto e com os objetivos do projeto, melhor ainda.
- Descubra as metas e o que motiva que esta do outro lado, O milenar livro a arte da guerra já nos ensinava que conhecer o "inimigo" é tão importante quanto conhecer a si mesmo.
- Seja honesto e franco. Você até pode ter um resultado positivo em uma negociação desonesta algumas vezes, mas não se engane, no longo prazo você será rotulado como desonesto.
- Conheça os seus limites e até onde você pode ir. Uma saída estratégica na maiores das vezes é mais acertiva que assumir compromissos que não são possíveis.
- Concentre-se e comece as negociações falando sobre as metas em comum. Se as divergências forem tratadas antes, as barreiras serão erguidas rapidamente criando inclusive problemas para as metas "comuns".
- Negociações ganha-ganha são ótimas, afinal é gratificante quando todos conseguem o que desejam. Mas não esqueça, é essencial que seja dito como isso acontecerá.
- Negocia-se melhor de cabeça fria e mente aberta, se o problema veio de casa para a mesa de negociação, adie.
Nenhum comentário:
Postar um comentário