Curso Preparatório Certificação PMP / PMI-RS

O PMI-RS mantém, em parceria com o PMI-SP, um programa de treinamento preparatório para o Exame PMP®, e após o sucesso da primeira turma e grande procura, está lançando sua segunda turma em Porto Alegre/RS.

Público alvo:
Este curso é destinado aos candidatos que já possuem os pré-requisitos de elegibilidade para prestar o Exame PMP® e que desejam aprimorar os seus conhecimentos visando à certificação PMP® baseada no PMBOK® quarta edição. Os pré-requisitos para a certificação estão disponíveis no site do PMI® (www.pmi.org).

Formato do curso:
Todas as aulas serão realizadas de forma presencial nas dependências do TecnoPUC em Porto Alegre.
Em um formato exclusivo, o curso oferece dois simulados (um no início e um ao final do curso). Ao todo são 44 horas de aula e 8 horas de simulado.

Corpo docente:
Todos os instrutores do curso são associados do PMI-RS e certificados pelo PMI, realizando esta atividade como forma de contribuição voluntária à entidade.

Material sugerido:
Recomenda-se a todos os alunos a utilização do PMBOK® quarta edição e as anotações relativas ao seu estudo prévio, de modo a promover um melhor aproveitamento de todos durante o curso. Os exercícios em sala e simulados serão na língua inglesa.

Os alunos que frequentarem o mínimo de 80% das aulas terão direito a um certificado de participação no curso.
** Não haverá reposição de aulas em turmas futuras.

Inscrições:

• Período:
As vagas são limitadas e as inscrições já estão abertas! Até o dia 30/09/2010 será permitida apenas matrícula de filiados do PMI-RS. Em caso de disponibilidade de vagas, a partir de 01/10/2010 será também permitido a inscrição de não filiados.
Consulte a disponibilidade de vagas pelo e-mail secretaria@pmirs.org.br ou Fone/Fax: (51) 3319-1757.

• Valor:
Filiados do PMI-RS: R$690,00 (valor exclusivo)
Não filiados: R$990,00

• Local
PMI-RS - TecnoPUC - Av. Ipiranga, 6681 Prédio 96B, sala 105.

Inscreva-se já!!! As vagas são limitadas e membros do PMI-RS têm preferência e desconto super especial!!!

IMPORTANTE:
• Em caso de desistência, não haverá a devolução da taxa de inscrição e material, que corresponde a 30% do valor total do curso.
• Atenção: O PMI-RS é uma entidade sem fins lucrativos e não emite notas fiscais. Todos os inscritos receberão um recibo no valor total do curso.

VERIFIQUE A FICHA DE INSCRIÇÃO, A GRADE DE DISCIPLINAS E O HORARIO DAS AULAS NO SITE DO PMIRS www.pmirs.org.br

Informações:
Fone/Fax: (51) 3319-1757
Clique aqui para acessar a página do curso
Email: secretaria@pmirs.org.br
Site: http://www.pmirs.org.br/

Estimativas em Projetos

Após muitas reuniões e análises o escopo esta formado e a sua EAP esta quase pronta.

Finalmente chegou aquele momento. Reunir a equipe para as tão famigeradas, porém essenciais estimativas!

É um momento crítico do planejamento do projeto, em especial empresas como a Senior, que trabalham com a venda de projetos.

Este momento crítico, fica evidente nos integrantes que assumirão a responsabilidade de estimar determinados pacotes de trabalho, e geralmente ficam mais visíveis na forma de stress. Não os culpe, este processo é realmente complicado e tenso ainda mais quando o gerenciamento de projetos e a equipe de execução não tem a cultura de administrar as futuras mudanças de escopo (que certamente virão), ou ainda, quando os responsáveis não tem a experiência necessária para a tarefa.

O Gerente do projeto, ou o gestor do PMO não tem condições de assumir a tarefa de estimar todos os pacotes de trabalho, porém se ficar atento a certos erros comuns cometidos na criação de estimativas pode contribuir bastante na assertividade das mesmas:

Fique atento aos seguintes e freqüentes erros, nesta árdua tarefa:

- Você consegue executar um projeto sem documentar ou treinar os usuários? (Espero que sua resposta tenha sido não). Portanto, não esqueça de contabilizar todo o trabalho. Esta dica também é valida quando se faz estimativas de alto nível (Muito comuns na fase comercial dos projetos, mas abominadas na fase de planejamento), pois com freqüência se subestima o tamanho das entregas ou ainda não se inclui todas as atividades necessárias.

- Você já escutou a frase: -Tem certeza que precisa tudo isso? Quantas vezes você já foi pressionado pelo cliente, para estimar para baixo? Muitas vezes não é? Porém este fato pode gerar a Criação Ilusória de estimativas. Se isso acontecer, o afago inicial não irá compensar as "pancadas" futuras. Abuse da comunicação, organização, estude como se administra conflitos e seja ético. No médio-longo prazo será sua opção mais acertada.

- O projeto tem prazo, Certo? E com freqüência é curto. Mas não há porque se preocupar, afinal tudo dará certo. Ops, cuidado agora. pois Se Comprometer com a Estimativa com base no cenário de melhor caso é um risco grande a ser assumido. Elaborar estimativas pessimistas, mais prováveis e otimistas e posteriormente fazer a média ponderada é a sua melhor opção. Complicado? Comece fazendo este processo pelo menos das atividades mais críticas.

- O levantamento de requisitos com freqüências reflete desejos, e estes desejos com ainda mais freqüência refletem sonhos distantes de serem alcançados no projeto, então porque Se comprometer com um nível de qualidade maior do que é possível entregar? Muita atenção nos requisitos. "O ótimo, é inimigo do Bom" foi utilizado como lema em muitos projetos de sucesso.

- Provavelmente você vai executar projetos em clientes que exigem um gerenciamento de projetos eficientes, e que bom que é assim. Mas não se engane, a premissa básica do seu cliente ao iniciar um projeto é o valor negociado pela área comercial da sua empresa. Comprometer as estimativas com base no orçamento disponível é arriscado. Tome cuidado ao alocar o trabalho dentro do orçamento e "abuse" da comunicação para que o escopo possível seja alcançado sem "comprometer" esta premissa.

- Você já ouviu estas frases?
- O trabalho é simples. / - O consultor é novo mas já trabalhou em projetos semelhantes. / - Riscos? Não dá tempo de ficar registrando isso. É pura burocracia / - O último projeto era igualzinho a este. / - Putz, isso vai ser muito difícil de fazer, vou colocar 10 vezes mais horas que o necessário.
Todos nós temos preconceitos e tendências, sejam elas positivas ou negativas. Não reconhecer os preconceitos das estimativas é perigoso e não pode ser incentivado. Reconheça eles assim que surgirem e produza estimativas mais validas e mais corretas.

Fonte: http://www.tenstep.com.br/

Maturidade em PMO.

É normal que após um seminário algumas idéias surjam, e que a vontade de implementar estas idéias no seu dia-a-dia é enorme.

Com o VII seminário de gerenciamento de projetos encerrado na ultima semana não havia de ser diferente.

Neste critério, nenhuma palestra superou a de Américo Pinto que mostrou de forma bastante objetiva como avaliar a maturidade de PMO.

O meu interesse no assunto é grande, afinal o esforço para o gerenciamento de mais de 20 consultores envolvidos em diversos projetos de implantação de softwares é grande.

Antes da palestra do Américo, as palestras com este tema, ou até mesmo as palestras que tratavam a administração de portfólios se limitava ao planejamento de projetos alinhados a estratégia.

Ou seja, até então faltava algum para dizer que os PMO também podem ser organizações operacionais e táticas dentro das empresas, e nem por isso serem imaturos ou pouco profissionais.

No fim da palestra constatei que o escritório de projetos ao qual dedico boa parte do meu esforço profissional a dois anos sobre de uma terrível crise de identidade, mas por outro lado, há uma solução a vista.

Diria até, que há mais que uma solução a vista, há bons horizontes a serem desbravados e uma excelente forma de mostrar a organização que um PMO operacional pode gerar excelentes resultados e tornar-se essencial a organização.

A próxima etapa é desenvolver um projeto que ajuste o PMO a este modelo, dando a ele a identidade e as funções necessárias.

Mais informações a respeito não deixe de acessar: http://www.pmomaturitycube.org/

VII Seminário de Gerenciamento de projetos ( Terceiro dia)

Na última sexta feira foi realizado o terceiro e último dia VII seminário de Gerenciamento de projetos do PMI.

A programação contou com palestras de Craig Killough com o tema, o valor que o gerenciamento de projeto gera as empresas.

Em seguida a palestrante Vilca Damiani, falou sobre o projeto social "Meu projeto, minha vida".

A mesa redonda SUCESU-RS infelizmente me acrescentou pouco, o longo tempo dedicado à apresentações acabou limitando o tempo para perguntas, que sem dúvidas acrescentaria mais aos participantes.

Após o meio dia as grandes palestras do dia, e quem sabe do evento:
- Américo Pinto, sobre maturidade de PMO´s e Carlos Magno Xavier sobre descomplicando projetos, que em resumo tratava das metodologia utilizadas em projetos.

Resumo final: Excelente seminário, espero a próxima edição em 2011.

VII Seminário de Gerenciamento de projetos ( Segundo dia)

Segundo dia do VII Seminário de Gerenciamento de Projetos, e a decisão de tirar uma semana de férias para participar do seminário cada vez parece mais acertada.

Vai levar algum tempo para organizar todas as anotações e idéias as quais estou sendo apresentado durante as palestras.

A estrutura do evento ( PUC/RS) é muito boa e a organização para receber os mais de 500 participantes é muito eficiente.

Sobre as palestras, ainda tenho que parar para organizar minhas notas, mas uma primeira impressão já é possível:

Palestrante: Gregory Balestrero ( CIO PMI): Conforme escutei no evento, "-Se o PMBok é uma Bíblia, Greg é o Papa". Exageros a parte, ele domina a platéia com seu conhecimento e vivencia, nota 10.

Palestrante: Margareth Carneiro : ( PMP do estado do ES): Bom saber que alguns governos estão levando a sério do GP, algumas dicas legais sobre comunicação, mas nada de muito inédito, pelo menos para mim.

Palestrante: Paulo Pizzaro : Excelente, muito bom. Sai com necessidade de saber mais a respeito dele.

Palestrante: Clemente Nobrega: (Colunista da Exame) : Boa Palestra. Acredito que ele precisava de mais tempo para um assunto tão grande. Mas a mensagem ficou: - "compre meu livro".

Palestrante: Gustavo Horbach ( Gestão de Portfólio Braskem): Decepcionante, mas não pelo palestrante ou pelo assunto, e sim por perceber a distancia entre o portfólio que gerencio e o portfólio da Braskem.

Palestrante: Paul Dismore : Outra palestra excelente, Paul conhece tudo sobre GP. Pena foi o assunto inovaçõa já ter sido tratado pelo Clemente algumas horas antes.

Enfim, amanhã tem mais.

VII Seminário de Gerenciamento de projetos ( Primeiro dia)

Como parte integrante do VII Seminário de Gerenciamento de Projetos, realizamos no dia de ontem (22/09/2010) a Quinta edição do Mini Curso "O conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos".

Como havia comentado anteriormente é a primeira vez que participo como voluntário deste curso, e tive a oportunidade de repassar alguns conhecimentos que adquiri para aproximadamente 25 pessoas.

Sob minha responsabilidade ficou a sessão 3- Planejamento de projetos, nas áreas de integração, escopo, qualidade e aquisições.

Participar deste mini curso é uma experiência muito gratificante, fechada com chave de ouro em um debate acalorado que poderia ter levado horas.

Especial agradecimento a todos aqueles que participaram do curso, dos demais instrutores, (Angelo Rosa, Cíntia Castro, Denis Faingluz, Paulo Keglevich, Lisandra Oliveira e Marcelo Torres), ao professor Alexandre Horch pelo desenvolvimento do curso, a Catia Machado pela Machado pela coordenação, e ao PMI/RS pela oportunidade.

A hora da gestão de projetos ( VII Seminário de Gerenciamento de Projetos)

Máteria do Baguete.

http://www.baguete.com.br/noticias/negocios-e-gestao/23/09/2010/a-hora-da-gestao-de-projetos

O Brasil precisa investir muito em gerenciamento de projetos para conseguir cumprir a inédita proposta de organizar consecutivamente a Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016.
A opinião é de Gregory Balestrero, presidente do Project Management Institute internacional, que esteve em Porto Alegre nesta quinta-feira, 23, participando do VII Seminário de Gerenciamento de Projetos organizado pelo capítulo gaúcho da entidade.
“Simplesmente não há ninguém para ligar e perguntar como fazer. Vocês estarão nos holofotes para o mundo tendo que resolver isso”, afirma Balestrero, há oito anos presidente do PMI e considerado o papa da disciplina.
Balestrero cita como maior desafio administrar dentro do orçamento um portfólio de obras prioritárias em eventos que não podem ser atrasados, além de atingir um equilíbrio entre o investimento estrangeiro e o nacional, em um momento em que a China se torna o parceiro comercial dominante no país.
“A má organização das Olimpíadas em 2002 foi um dos motivos que levou à quebra da economia grega”, analisa Balestrero, destacando que um dos principais novos portos da Grécia está em mãos chinesas, assim como uma parte importante da produção de petróleo nigeriana, no que seria outro caso de mau planejamento.
Balestrero, no entanto, é otimista sobre a capacidade de planejamento do país.
“É uma economia que se abriu antes do que as demais economias emergentes, atraindo multinacionais que investem forte em gerenciamento de projetos”, avalia o presidente do PMI, destacando as iniciativas de treinamento de grandes nacionais como Petrobrás e Bradesco.
Para o especialista, o desafio no médio prazo para o país será encontrar gerentes de projetos especialistas em áreas como TI e biocombustíveis, atualmente em alta.
O presidente do PMI prefere não falar de metas de associação – hoje a entidade tem 500 mil filiados em 175 países, três vezes mais do que no começo da sua gestão – destacando que a missão da entidade é "fazer 100% dos CEOs estarem convecidos da importância do assunto".
“Quando eu comecei, muitos CEOs acreditavam que gestão de projetos é que todo mundo fazia. Hoje não é mais assim”, avalia Balestero, destacando que mesmo durante os piores anos da crise econômica, os número de associados cresceu em média 10%.

Reconhecimento é (parte II)....

A mais ou menos dois anos e meio assumi a função de gestor de projetos na Senior Unidade Porto Alegre.

Sem dúvida o maior desafio profissional da minha vida, e uma grande aposta da empresa, pois naquele momento ela acreditou mais nas minhas referências que na minha experiência.

Dois anos se passaram. Fiz pós graduação em Gerenciamento de projetos, me tornei PMP, fui premiado na Senior - Matriz como melhor gerente de projetos do Brasil, fiquei a frente de projetos desafiadores e conquistei uma boa experiência.

E aos poucos a empresa começa a colher alguns frutos desta aposta.

Mas uma dúvida ainda pairava para mim. Como meus colegas observam o meu desempenho como Gestor de projetos? É isso que eles esperam de um gestor?

Pode parecer perguntas simples, mas quando se trata de Projetos ter a equipe do seu lado e alinhada com o que você pensa, é muito mais que importante, é essencial.

Outro fator que complicava as respostas era que antes de mim, o papel de gerente de projetos não existia na empresa, pelo menos não desempenhando o papel de forma exclusiva, ou seja, como estou como referência?

Esta resposta, pelo menos em parte foi respondida na última semana.

Em uma votação feita entre os colaboradores na empresa, foi escolhido, "entre os meus colegas", como a pessoa que faz a diferença na empresa.

Ter este reconhecimento da equipe, é muito mais que um "prêmio" e uma resposta de que os esforços compensam.

Obrigado pessoal.

Férias

Olá.

Estava aproveitando alguns dias de férias na cidade maravilhosa, mas já estou de volta.
Vou aproveitar este tempo (1 semana) para participar com afinco do VII seminário do PMI-RS.
Espero muitas novidade nestes dias de seminário, e quem lê este blog já sabe...Novidades, significam novos post.

A Arrogância do Conhecimento

Tenho como convicção que um dos processos mais críticos em um gerenciamento de projetos é a Coleta de Requisitos.

Poucos processos tem tanta influência no sucesso ou fracasso de um projeto, afinal, é durante esta etapa que você irá definir não apenas o produto final do seu projeto, mas também a forma como você, gerente de projetos, irá gerenciar o próprio trabalho.

É nesta fase a lista de riscos começa a tomar proporções, pois quase sempre nos deparamos com situações do tipo:

- Requisitos ricamente detalhados, provavelmente lhe darão mais trabalho para gerenciá-los do que para executá-los.
- Muitas vezes descrever um processo ou especificação será o esforço em tratar uma teoria e não a realidade.
- Requisitos? sim anotei na minha agenda. (2 linhas)

Mas além destes "riscos" conhecido no processo de coleta de requisitos eu costumo adicionar mais um, que chamo de : Arrogância do Conhecimento (A.C.).

Partindo do conceito que Arrogância é a crença de que nossas realizações nos colocam acima das regras e que Conhecimento é o ato ou efeito de abstrair idéia ou noção de alguma coisa, classifico a Arrogância do Conhecimento como a auto-suficiência a ponto de decidir se alguém esta certo ou errado, baseado no que eu sei, e não na razão ou motivo do meu interlocutor.

Confusso? Um exemplo ajuda?
- Basta o interlocutor falar "Ordem de compra" que imediatamente o A.C. desliga o seu aparelho de escutar e começa por conta própria a desenhar a solução que ele acha a ideal, baseado no que ele sabe.

Arrogância é comportamento, e a não ser que seja meu "futuro" filho, mudar o comportamento de uma pessoas gera tanto esforço que quase sempre não vale a pena.

Mas não desista, há duas verdades das quais não se pode escapar:
A primeira é de que todos nós temos um pouco de A.C., e a segunda é que todos nós trabalhamos ou vamos trabalhar com um A.C. em algum momento.

Então o que podemos fazer para minimizar os efeitos das nossas arrogância durante uma coleta de requisitos?

- Escute, preste atenção, você pode até não conseguir especificações detalhadas, mas terá uma visão clara quanto aos objetivos do trabalho.

- Na coleta de requisitos, tenha foco no objetivo e não no processo em si.

- Pode parecer contraditório, mas os A.C.´s com freqüência geram desconfiança no interlocutor, (ou você realmente acredita que ele não percebe que você não esta prestando atenção no que ele fala?) mas se você se concentrar em prestar atenção no que é dito e anotar o máximo possível estabelecerá uma relação de confiança e tranqüilidade.

ATENÇÃO 1: Estas anotações são importantes, não as tome em um pedaço de papel ou em uma página qualquer da sua agenda. Esteja certo que você será avaliado por isso, então esteja preparado para tanto.

ATENÇÃO 2: O que você acha? Assinatura é importante? Sim, lembre-se que as anotações feitas só serão úteis se der problema. (Só ?!!)

Se você assim como eu, acredita que é inevitável um certo grau de arrogância a medida que se adquire conhecimento, não se sinta culpado. Pois como diz Albert Bernstein, ser feliz e estar sempre certo são coisas incompatíveis.

Treinar ou não Treinar, eis a questão.

Sempre que nos preparamos para um novo projeto em sistemas de informação nos deparamos com um grande ponto de interrogação.

E os treinamentos?

Não se engane, treinar um novo sistema é uma tarefa tão importante e complexa quanto desenvolver, parametrizar ou ainda descrever bons processos a serem utilizado. Merece toda a atenção de um gerente de projeto.

Com frequência iremos nos deparar com usuários que não acham o treinamento necessário, ou ainda com integrantes da equipe que não gostam desta tarefa. Estas dificuldades só aumentam a responsabilidade e a gerencia da qualidade desta atividade.

Nos projetos que conduzo tenho "forçado" o desenvolvimento do manual de processos como uma das "milestones" necessárias a serem validadas, mas tenho que admitir que algumas vezes me falta bons argumentos para validar com o patrocinador a necessidade de tirar os usuários de suas atividades diárias para desenvolver estes manuais.

Você estranhou eu dizer "convencer o patrocinador" na frase acima? Mas pode acreditar, escrevi desta forma propositalmente:

Dica do Daniel : Não gaste toda sua energia em convencer os usuários sobre a importância de fazer manuais. Isso é trabalhoso e ninguém gosta de fazer.

Ao invés disso tenha bons argumentos para convencer o patrocinador do seu projeto.

Depois garanta em fornecer ao seu patrocinador todas as ferramentas e dicas possíveis para que ele possa "cobrar" esta entrega do projeto.

Ok, até aqui tudo bem, mas que argumentos podemos utilizar para convencer o cliente a assumir esta "árdua" tarefa?

Existem os motivos óbvios: Melhor controle sobre o escopo, possibilidade de normatizar processos e a famosa substituição de usuários.

Mas também existem outros argumentos bem positivos que você pode utilizar, e que farão com que o seu patrocinador e seu cliente levem a sério esta tarefa.

Você sabia que:

- Em média somente 20% das pessoas acertam uma tarefa na primeira vez que tentam?

- 80 % das pessoas treinadas em alguma tarefa diferente do seu dia a dia irão falhar, ou ainda esquecer algum detalhe importante.

- Um grande percentual não irá fazer nada de diferente;

- Somente 20% da população tem condição de aprender algo novo somente com instruções;

- As pessoas não gostam de ser consideradas iniciantes, a resistência a praticar algo novo acarreta em retrabalho.

- 80 % das pessoas esquece a metade de qualquer novo aprendizado em menos de uma semana, caso não pratiquem.

Convencido? Tenho certeza que neste ponto do texto você já imaginou a famosa cena em que o usuário esta completamente congelado em frente a aquela tela do sistema, que apesar dele ter sido treinado várias vezes, no primeiro dia de uso do sistema parece que esta vendo pela primeira vez.

E não adiante, em maior ou menor grau esta cena será inevitável nos seus projetos. Os manuais, os testes, as simulações e os treinamentos ajudarão muito, mas não se esqueça, Jogo é jogo, treino é treino.

OK, mas como gerentes de projetos não podemos deixar os treinamentos menos traumáticos e mais efetivos?

A dica é práticar e aplicar algumas dicas descritas pelo Sr. Albert Bernstein no livro 101 soluções para sobreviver no Mundo corporativo.

São elas:

- Seja esperto, em vez de agir como esperto: Estude e conheça as pessoas com quem irá se relacionar , fale a língua delas. Por mais que o seus termos em inglês ou ainda o "tecnies" pareçam impressionar, na verdade estão criando uma barreira quase intransponível para as pessoas, afinal quase tudo que é importante, e que precisa ser aprendido pode ser dito de forma que todos possam entender.

- Antes de começar, descubra aonde estão: Evite longas explicações sobre o que as pessoas já sabem. A melhor forma e conhecer as pessoas que serão treinadas.

- Quer conhecer as pessoas com quem irá se relacionar? : Ouça com atenção as perguntas delas, antes de formular as suas.

- Varie suas técnicas: Algumas pessoas aprendem através da escuta, algumas através de recursos visuais, outras atráves de leitura e algumas irão aprender somente com prática.

- Saiba sobre o que esta tentando ensinar: Não acredite naquele ditado que diz : "quem sabe faz, quem não sabe ensina". Você será testado e se o seu conhecimento cair em descrédito, voltar a buscar a confiança dará muito trabalho.

- Ensine comportamento, Não atitude: Não seja arrogante a ponto de não pedir a opinião sobre a condução do seu treinamento, mas tenha uma metodologia clara, que fará que todos saibam o que, e como deverão ser treinados.

- Demonstre : Mostrar as vezes é melhor que falar. Falar e mostrar funciona ainda melhor;

- Pratique: De a chance das pessoas realmente realmente fazer o que estão sendo treinadas e acredite em mim, por mais que você tenha praticado muito, ao final do projeto sempre vai aparecer alguém para dizer "-Não houve tempo para a prática". Quer correr o risco de não praticar nada?

- Faça perguntas: Nunca se sabe o que as pessoas estão levando consigo se não perguntar.

- Revise: Eu escrevi logo acima que a maioria das pessoas esquece metade de qualquer novo aprendizado em menos de uma semana se não praticar. Esteja preparado para revisar, e não para re-trabalhar.

Insônia ou Zeigarnik?

Você já passou por isso?

São duas horas da manhã e você esta muito cansado, mas nem por isso o sono chega. Você lembra de um e-mail que tem que passar, uma ligação que tem que fazer e até mesmo aquela conversa que faltou ter com alguém da sua equipe no fim do dia. Você diz para si mesmo, que as 02:00 não há o que fazer, vira para o lado e acha que agora o sono chega.... Dois minutos depois esta pensando por que não atualizou aquele cronograma...

Inevitavelmente você vai achar que esta com insônia e que o trabalho esta acabando com você? Tudo isso pode ser verdade, mas pode ser que você também esteja sofrendo do efeito ZEIGARNIK.

Bluma Zeigarnik, um dos primeiros psicólogos em 1927 estava pesquisando como os garçons lembravam dos pedidos dos clientes. Bluma descobriu que lembramos mais das tarefas incompletas do que das tarefas concluídas. Mais que isso, ele descobriu que nosso cérebro tem a propensão inata a completar o que está incompleto e concluir o inconcluso.

Podemos até dizer que pessoas de alto desempenho, o efeito Zeigarnik é especialmente forte.

Ok, se isso não chega a ser um consolo para as suas noites mal dormidas, tente o seguinte antes de partir para os remédios:

- Estipule fins arbitrários para as tarefas; Estabeleça metas que podem ser concluídas até a hora de sair do trabalho, adquira o hábito de dizer a si mesmo que fez o que precisava ser feito naquele dia. Anote o que não pode realizar e vá para casa.

- Respire fundo e diga para si mesmo, esta tarefa esta concluída.

- Transfira o maximo de informações possíveis do cérebro para outro lugar. Por que gastar a memória RAM do seu cérebro com informações que podem estar em uma agenda, Outlook, Blog ou até mesmo no Twitter? Use seu cérebro para ser criativo.

- Faça uma última transferência na hora de dormir: O que você precisa lembrar amanhã? Anote em um bloco que em último caso pode estar na cabeceira da sua cama e boa noite.

- Mas você realmente pode estar com insônia, causada por stress ou outra doença. Consulte um médico se seus problemas de sono forem persistentes.

- Transforme estas dicas em hábito, tranquilizar o seu cérebro não será algo que irá fazer de um dia para outro, ou melhor, de uma noite para outra.

Do tempo do Epa

Colocar o próprio nome no Google pode ser revelador.

Pensei que esta entrevista havia se perdido no tempo, assim como este corte de cabelo.

http://www.ea.ufrgs.br/eatv/god.asp?caminho=eatwacervo2006/god/god_20060406.wmv

ESA/2010

Já havia feito um post anteriormente sobre o ESA/2010, Encontro de Serviços e Atendimentos Senior/2010, mas faltaram algumas informações importantes sobre este evento.

O ESA/2010 foi a terceira edição deste evento, que é realizado anualmente na cidade de Blumenau SC, e promovido pela Senior Sistemas.

O tema do ESA/2010 foi conhecer a Senior e as atividades forma patrocinadas por alguns "mascotes" extra-terrestres. (bem divertido)

O objetivo principal deste evento é reunir o maior numero possível de canais de serviços da Senior, que estão espalhados por todo o Brasil e explicar as novas ofertas de serviços disponíveis a estes mesmos canais.

Em paralelo a este objetivo maior, ocorre uma série de outras "atividades" relacionadas ao aumento do conhecimento sobre o que representa a Senior no mercado de software brasileiro, algumas palestras instrutivas e de aumento de conhecimento, apresentação de novos produtos e atividades relacionadas ao aumento de networking .

Também é realizado durante este evento uma "premiação" aqueles profissionais e canais (unidade de negócios) que obtiveram algum destaque durante o ano.

A unidade Porto Alegre este ano se saiu muito bem, e recebeu 5 dos 20 prêmios possíveis, foram eles:

- Primeiro Lugar no Ranking de serviços, quesito capacidade;

- Primeiro Lugar em Atendimento Vetorh;

- Primeiro Lugar na copa do conhecimento, premio ficou como consultor Marcio Nolasco;

- Primeiro Lugar como consultor em produtividade Sapiens: prêmio ficou com o Eroni Hengen

- Primeiro Lugar como Gestor de projetos : Daniel Valler; (ali em cima esta a foto do troféu e do Prêmio de R$ 6.000,00)

Ainda recebemos o segundo lugar em capacidade produtiva de consultor com o Edevaldo da Silva e um terceiro lugar na copa do conhecimento como equipe.

Pessoalmente, ser considerado o melhor gestor de projetos entre todas Unidade de distribuição de serviços da Senior foi uma grande conquista profissional e que motiva muito continuar ousando e tentando a cada dia melhor profissionalmente e na implementação dos projetos.

Negociações em Projetos

Com relativa frequência me deparo com a tentação de reduzir o trabalho como gerente de projeto há uma boa administração de cronograma ou a uma documentação bem feita, as Skill´s como habilidade de comunicação, apoio aos processo de mudanças e principalmente habilidades em negociação são tarefas bem menos operacionais e quantificáveis, mas essenciais para o sucesso de qualquer projeto.

O Gerente de projeto tem como obrigação estudar e praticar negociações, e este é o assunto do post de hoje.

Nas minhas leituras capturei algumas informações relevantes sobre negociações, abaixo seguem:

- No ambiente empresarias, muitas conversas que até parecem informais, na realidade são negociações. O Gerente de projetos precisa estar atento as estas "conversas" e praticando e melhorando suas formas de comunicação vai conseguir identificar o que realmente as pessoas querem quando dizem algo.

- Negociadores vaidosos, ou seja, aqueles que não aceitam ficar para trás, que costuma dizer "é pegar ou largar" geralmente acabam perdendo.

- Negociar de forma dura, não significa vaidade, prepotência ou apenas olhar os seus interesses ou a quem representa. NEGOCIAR de forma dura, acima de tudo significa saber ouvir.

- Apenas ouvindo conseguimos saber com quem estamos lidando e o que realmente querem.

- Descubra com que você realmente esta negociando, nem sempre o representante a sua frente tem real exatidão até aonde pode chegar.

- Tenha metas na sua negociação, e se as suas metas forem alinhadas com as metas do projeto e com os objetivos do projeto, melhor ainda.

- Descubra as metas e o que motiva que esta do outro lado, O milenar livro a arte da guerra já nos ensinava que conhecer o "inimigo" é tão importante quanto conhecer a si mesmo.

- Seja honesto e franco. Você até pode ter um resultado positivo em uma negociação desonesta algumas vezes, mas não se engane, no longo prazo você será rotulado como desonesto.

- Conheça os seus limites e até onde você pode ir. Uma saída estratégica na maiores das vezes é mais acertiva que assumir compromissos que não são possíveis.

- Concentre-se e comece as negociações falando sobre as metas em comum. Se as divergências forem tratadas antes, as barreiras serão erguidas rapidamente criando inclusive problemas para as metas "comuns".

- Negociações ganha-ganha são ótimas, afinal é gratificante quando todos conseguem o que desejam. Mas não esqueça, é essencial que seja dito como isso acontecerá.

- Negocia-se melhor de cabeça fria e mente aberta, se o problema veio de casa para a mesa de negociação, adie.

Caindo na Real

As voltas em escrever a nova versão da metodologia de implantação de sistemas aqui da empresa me deparei com o site http://www.gettingreal.37signals.com/ , que em bom português significa Caindo na Real.

Não deu para traduzir tudo ainda, ms algumas frases memoráveis que vou achando irei colocar no twitter : valler_PMP

Por enquanto, olha estas:

- Especificação detalhada é inútil. Não há especificação detalhada o suficiente para ser útil e precisa ao mesmo tempo.

- Meses de planejamento são desnecessários.

- Fixe prazo e preço e flexibilize escopo. (Hum, isso parece Scrum)

- Quanto mais enxuto, mais fácil de mudar.

Estas idéias estão bastante relacionadas a desenvolvimento de sistemas WEB 2.0 e pode ter muita briga se alguns PMP´s comprarem.

Pra mim serve para colocar no banco de idéias e referências.

Recomendo.

Próximas Agendas.

Nas próximas semanas a programação no PMI-RS será bastante intensa.

Além o VII Seminário de Gerenciamento de Projetos que será realizado entre os dias 21, 22, 23 e 24 de Setembro, nesta semana se teve início a divulgação sobre a segunda edição do curso preparatório do exame PMP.

Como ocupado pouco é bobagem, estarei participando como voluntário das duas iniciativas:

No VII Seminário estarei fazendo a minha estréia neste tipo de evento no dia 22/09 no Mini Curso: O conjunto de conhecimentos em Gerenciamento de Projetos - PMBOK 4 edição.

Ficarei encarregado de ministrar o treinamento da sessão 3 - Planejando projetos - Integração, escopo, qualidade e aquisições.

Maiores informações em : www.pmirs.org.br/7seminario > Mini Cursos

Já para o curso de preparatório da certificação PMP, que será realizado entre os dias 13 de outubro a 11 de novembro, estarei participando pela segunda vez, mas desta vez serei o responsável pelo treinamento em Custos.

A experiência da primeira edição foi muito boa, tanto para nós instrutores, quanto para os alunos que estão obtendo suas certificações.

Maiores informações em: http://www.pmirs.org.br/ > Certificação > Preparação para o exame.

Reconhecimento é...

Neste ultimo fim de semana aconteceu em Blumanau/ SC o ESA/2010, Encontro de serviços e Atendimento Senior 2010.

Três dias de muita informação, conhecimentos, networking e algumas festas e premiações.

Bem com relação as informações e conhecimentos ainda vou precisar revisar as minhas anotações, parar, assimilar o que foi escrito e nos próximos dias postar algumas coisas aqui.

Mas com relação a premiação...bem essa já ta mais do que na hora de escrever, pois fui escolhido o melhor gestor de projetos entre todos canais da Senior no Brasil.

Além de um troféu, o reconhecimento público, ainda recebi um "presente". R$ 6.000,00 que poderei utilizar em uma viagem para qualquer lugar do mundo.

Enfim, foi um excelente fim de semana.